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公司:時代龍增壓器制造有限公司
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問題一:自帶網(wǎng)購配件假貨多
"看,這兩壺機(jī)油上的標(biāo)簽上都印著"正品"兩個字,但真的機(jī)油在"正品"字樣上滴一滴水,兩字會消失看不見,擦干后又顯示出來了。假的機(jī)油很多都不存在這一區(qū)別。"買到假機(jī)油的朋友甚多,機(jī)油的好壞直接關(guān)系到發(fā)動機(jī)的壽命,林先生不敢大意,只好舍棄低價網(wǎng)購機(jī)油用汽車美容店的產(chǎn)品。
問題二:容易遭遇配件不合規(guī)格
車主網(wǎng)購后的汽配用品還有一大問題是很多不合規(guī)格。由于汽配產(chǎn)品規(guī)格繁多,普通消費者并不了解自己的車型適用什么規(guī)格,往往是網(wǎng)購時根據(jù)電商的指引購買。收到貨后拿到實體店去維修保養(yǎng)卻屢屢被告知不合規(guī)格。
在容易遭遇不合規(guī)格的網(wǎng)購汽車用品里面,又以汽車零部件居多,問題還是汽車用品的專業(yè)性導(dǎo)致。在相關(guān)實體店的介紹中,像雨刮、車燈、機(jī)油濾芯、輪胎甚至車內(nèi)飾條、座椅套等都出現(xiàn)過規(guī)格不對的情況。而很多車主往往在收貨的第一時間并不能發(fā)現(xiàn)規(guī)格不對的情況,這也導(dǎo)致后來要求退貨時遭遇到困難和波折。